Skip to:
Moet iedereen een kaartje hebben voor toegang tot de Efteling tijdens de Unox-dag?
Nee, kinderen t/m 3 jaar hebben op vertoon van een geldig leeftijdsbewijs gratis toegang tot het park.
Ik ben de e-mail met mijn tickets kwijt. Wat nu?
Heb je al bij je ‘ongewenste mail’ gekeken? Staan ze hier niet in? Stuur dan een mail naar support@ticketsplus.nl (we zijn 7 dagen per week bereikbaar van 9.00 tot 22.00 uur). Zet je e-mailadres hierin waarmee je hebt meegespeeld, dan kunnen wij je snel helpen.
Zijn mijn tickets ook andere dagen geldig of kan ik het omzetten in een geldbedrag?
Nee, de tickets zijn alleen geldig tijdens de Unox-dag in de Winter Efteling. Het is niet mogelijk om het bedrag van de tickets in een geldbedrag om te zetten, te retourneren of te ruilen voor een andere dag/periode.
Mijn ticket is gescheurd of gekreukeld. Wat moet ik doen?
Zolang het ticket goed leesbaar is en de barcode is niet beschadigd, kun je het ticket gewoon gebruiken. Is dit wel het geval, print dan je ticket opnieuw of download het op je telefoon. Ben je de mail met tickets kwijt of heb je deze verwijderd? Stuur dan een e-mail naar onze helpdesk via support@ticketsplus.nl (we zijn 7 dagen per week bereikbaar van 9.00 tot 22.00 uur). Zet je e-mailadres hierin waarmee je hebt meegespeeld, dan kunnen wij je snel helpen.
Kan ik mijn ticket op elk soort papier printen?
Nee, alleen een ticket geprint op wit A4 formaat of een digitaal ticket is geldig.
Kan ik mijn ticket op mijn mobiel laten scannen?
Ja, je kunt je ticket(s) downloaden op je telefoon. Zorg ervoor dat de helderheid van je scherm op maximaal staat als je bij de ingang van het park bent.
Wat zijn de openingstijden tijdens de Unox-dag in de Winter Efteling?
De Winter Efteling is op zaterdag 17 januari 2026 geopend van 10.00 tot 19.00 uur .
Ik heb een abonnement. Is deze ook geldig tijdens de Unox-dag in de Winter Efteling?
Nee, Efteling abonnementen zijn tijdens Unox-dag in de Winter Efteling niet geldig.
Ik heb nog tickets nodig. Kan ik deze aan de kassa kopen?
Nee, tickets zijn tijdens de Unox-dag in de Winter Efteling niet te verkrijgen aan de kassa.
Krijg ik tijdens de Unox-dag in de Winter Efteling ook een Broodje Unox?
Ja, je krijgt hiervoor per mail van Ticketsplus met 4 digitale vouchers die alleen tijdens de Unox dag op 17 januari 2026 in te wisselen zijn voor een broodje Unox op de aangegeven punten. Op andere dagen zijn deze vouchers niet geldig. De vouchers zijn niet inwisselbaar voor een geldbedrag.
Hoe is het parkeren geregeld?
Je toegangsticket voor het park is tevens ook je parkeerticket. Bewaar het dus goed als je het park binnen bent. Als je naar huis gaat, kun je de barcode van het fysieke ticket (of je telefoon met het digitale ticket) scannen onder de slagbomen van de parkeerplaats. De slagboom gaat open en je kunt het terrein afrijden.
Kom je met meer auto's? Geen probleem. Want elk ticket is een parkeerticket en kan tijdens Unox-dag in de Winter Efteling één keer gebruikt worden om uit te rijden.
Zijn alle attracties geopend tijdens de Unox Dag in de Winter Efteling?
Bekijk hier welke attracties gesloten of in onderhoud zijn.
Ik heb een klacht over mijn bezoek aan het park zelf. Waar kan ik terecht?
Als je klachten hebt over je bezoek aan het park/evenement, dan adviseren wij je om rechtstreeks contact op te nemen met het park/evenement zelf.
Ik heb een vraag of klacht over de winkelactie of over Unox. Waar kan ik terecht?
Als je vragen of klachten hebt over de Winter Efteling actie of over Unox (producten), dan kun je rechtstreeks contact opnemen met Unox.